Часто задаваемые вопросы и ответы

1. Можно ли приобрести технику в кредит, что для этого мне надо ?
   
   1. Паспорт
   2. Справка о присвоении идентификационного кода
   3. Документ, подтверждающий получение постоянного дохода:
   
   а) Для работающих справка о доходах за 6 месяцев
   б) Для пенсионеров – справка о размере пенсии (оформляется под поручительство)
   
   4. для частных предпринимателей :
   
   а) Свидетельство о государственной регистрации СПД,
   б) Свидетельство об уплате единого налога или патент,
   в) Документ подтверждающий уплату налогов,
   г) Справка из ГНИ о полученных доходах за последние два квартала либо декларация доходов или отчет, где указаны доходы за последние два квартала, с отметкой ГНИ.
   
   
   
   
2. Есть ли у Вас доставка по Одессе?
   
   Да, при покупке компьютера с монитором в розницу доставка по Одессе бесплатная. Товар доставляется в бизнес-дни, с 9 до 18 часов по Одессе в тот же день.
   
   
   
3. Есть ли у Вас доставка по другим городам Украины ?
   
   Да, Ваш заказ будет отправлен через транспортную компанию «Автолюкс».
   
   
   
4. Как обстоят дела с гарантией на купленный товар?
   
   Вместе с товаром, на который предусмотрена гарантия, Вы получите стандартный гарантийный талон. Гарантийное обслуживание выполняется в Сервисном центре «Gelios» по адресу: г. Одесса, ул. Успенская, 101, тел. 7774527. При сдаче товара в сервисный центр, он должен быть упакован в заводскую упаковку, и содержать правильно заполненный гарантийный талон.
   
   
   
5. Можно ли зарезервировать у Вас товар, и на сколько резервируется заказанный товар?
   
   Да, Ваш заказ будет зарезервирован на на 24 часа.
   
   
   
6. Могу ли я заплатить долларами ?
   
   Нет. Не смотря на то, что статью 80 (незаконные валютные операции) Уголовного кодекса отменили, целый ряд Законов определяет гривну как единственную законную денежную единицу в расчетах между субъектами хозяйствования и гражданами внутри Украины.
   
   
   
7. Если я, купив товар, хочу воспользоваться своим правом и вернуть его в магазин?
   
   Да, в течении 14-ти дней, согласно закона «о Защите прав потребителей ». Для этого необходимо:
   
   1. наличие полной комплектности изделия
   2. целостность заводской упаковки (для расходных материалов)
   3. наличие фискального чека и гарантийного талона на изделие.
   
   Перед возвратом еще раз прочитайте статью 20 Закона о защите прав потребителей:
   Стаття 20. Право споживача на обмiн товару належно якостi1. Споживач має право обмiяти непродовольчий товар належної якостi на аналогiчний у продавця, у якого вiн був придбаний, якщо товар не пiдiйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмiром або з iнших причин не може бути ним використаний за призначенням.Споживач має право на обмiн товару належної якостi протягом 14 днiв, не рахуючи дня купiвлi.Обмiн товару належної якостi провадиться, якщо вiн не споживався i якщо збережено його товарний вигляд, споживчi властивостi, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або iншi документи, виданi споживачевi разом з проданим товаром.
   
   
   
8. Как мне получить прайс-лист с оптовыми ценами?
   
   Вам необходимо зарегистрироваться по адресу http://www.inteh.com.ua/cgi-bin/register.cgi, и Вы получите доступ к разделу сайта "Партнеры", где сможете впоследствии скачивать оптовые прайсы.